Seleccione su problema: ¿Dónde puedo activar mi código eBookMi código de acceso / eBook no funciona ¿Cómo obtengo una copia física de mi eBook¿Cómo puedo descargar mi eBook a mi dispositivoMi eBook dice que mi instructor no ha configurado el curso ¿Dónde puedo activar mi código eBookPrimero, revise si el código que compró es para un producto de VitalSource o Pearson MyLab.Nota importante: Algunos productos de Pearson se ofrecen a través de VitalSource. Por favor vaya a VitalSource para recuperarlos. Pearson MyLab / eText Acceda a D2LVaya a su cursoDe click en Contenido Localice el módulo “MyLab”De click en MyLab Pearson eTextEscriba su código de accesoPor favor, revise “Mi código de acceso/eBook no funciona” si encuentra algún problema. VitalSource Vaya a https://www.vitalsource.com/ Si es su primera vez usando el sitio, cree una cuenta dando click en Create Account. Si ya tiene una cuenta, inicie sesión. Una vez conectado, de click en Redeem para recuperar su código usando la siguiente información: Institución: Saint Leo UniversityCiudad/Estado: Saint Leo - FloridaCódigo Postal: 33574Si encuentra algún problema en sus libros “Bookshelf” por favor contacte al soporte de VitalSource: https://support.vitalsource.com/hc/en-usMi código de acceso / eBook no funciona: Por favor, refiérase al escenario que aplique a su situación: Mi código de acceso no funciona: Sólo códigos comprados a una de las dos librerías de Saint Leo son aceptados: https://www.bkstr.com/saintleostore/homehttps://bookstore.mbsdirect.net/vbm/vb_home.php?FVCUSNO=2663Si compro el código de un sitio diferente (Por ejemplo Amazon), por favor contáctese directamente con Abbie Luoma (abbie.luoma@saintleo.edu) Incluya la siguiente información: El nombre de su curso. El código que compró. Un código nuevo le será proveído y su código actual será desactivado. Mi código funciona pero mi eBook aparece en blanco: Por favor, asegúrese de estar usando un navegador compatible: Mozilla Firefox o Google Chrome son recomendados para acceder eBooks de Pearson o VitalSource.Use el verificador del sistema (https://saintleo.brightspace.com/d2l/systemCheck) para confirmar que su navegador tiene instalados los plugins necesarios. En particular, confirme que Java esté actualizado. Si el problema persiste después de confirmar que su navegador y plugins están actualizados, por favor contacte a Abbie Luoma (abbie.luoma@saintleo.edu) Incluya la siguiente información: El nombre de su curso. El código que compró.¿Cómo obtengo una copia física de mi eBookLos pasos necesarios para adquirir una copia física de su eBook son diferentes para textos de VitalSource o Pearson. Nota importante: Usualmente toma de 3 a 4 días para que su libro llegue después de ser solicitado. Pearson MyLab / eText Pearson MyLab / eText requiere que acceda a su curso para poder solicitar una copia física. Podrá acceder a su curso 4 días previos al inicio de su curso. Si le gustaría comprarlo antes de este periódo de tiempo, por favor contacte a Abbie Luoma (abbie.luoma@saintleo.edu) e incluya el nombre de su curso.Si está bien con el periódo de tiempo propuesto, siga estos pasos para pedir la copia física de su texto: Acceda a D2L Vaya a su cursoDe click en ContenidoLocalice el módulo “MyLab”De click en Textbook Print UpdateSiga las instrucciones que aparezcan en la página. VitalSource Vaya a https://www.vitalsource.com/Acceda a sus libros en “Bookshelf”En la barra lateral, seleccione solicitud de imprimir “Print on Demand”Siga las instrucciones que aparezcan en la páginaSi encuentra algún problema con los pasos anteriores, por favor contacte al soporte de VitalSource: https://support.vitalsource.com/hc/en-us¿Cómo puedo descargar mi eBook a mi dispositivoSiga las siguientes instrucciones para descargar su eText/eBook a su dispositivo. Pearson MyLab / eText Sus textos de Pearson deberían contener una opción para descargarlos dentro del sitio de MyLab cuando accede a ellos. Si encuentra algún problema para descargar el texto, por favor contacte al soporte de Pearson:https://support.pearson.com/getsupport/s/contactsupport VitalSource Refiérase al siguiente documento: https://support.vitalsource.com/hc/en-us/articles/201967913-Downloading-your-eTextbookSi encuentra algún problema, por favor contacte al soporte de VitalSource: https://support.vitalsource.com/hc/en-usMi eBook dice que mi instructor no ha configurado el curso. Este problema ocurre porque su instructor necesita activar el contenido de su eBook en el curso. Porfavor contacte a su instructor para dejarles saber del problemaLos instructores pueden contactarse con Steve Rheinschmidt, Abbie Luoma, o Christina Hewitt por asistencia de ser necesario.